1-محصولات مختاپوس در شورای نظارت بر اسباب بازی ثبت شده و هرگونه کپی برداری و یا مشابه سازی از آنها پیگیرد قانونی از مراجع  قانونی به دنبال دارد.

2-هرگونه فروش محصولات در سایت ها و پیج های دیگر غیر از مختاپوس نیازمند کسب اجازه از مختاپوس می باشد.

3-هرگونه استفاده محصول به عنوان بازی در کافه بازی ها،اسکیپ روم ها و سایر مراکز مشابه نیازمند کسب اجازه از مختاپوس می باشد.

4-ارسال های مختاپوس به طور پیشفرض از طریق پست پیشتاز می باشد،لذا بدیهی است پس از ارسال مسئولیت سلامت کالا و رسیدن به موقع به دست مشتری بر عهده شرکت پست می باشد.

5-پشتیبانی از طریق اینستاگرام از ساعت 9 الی 12 شب می باشد، برای تماس مستقیم با مختاپوس می توانید با شماره درج شده در وبسایت در ساعات کاری در طول ایام هفته تماس بگیرید.

6-در صورت نقص در محصول و یا مشکلات مرتبط در صورتی که این مشکلات مربوط به مختاپوس باشند، فورا از طرف فروشگاه مختاپوس رفع خواهند شد.

7-هرگونه اسپویل پاسخ پرونده ها و یا سایر مشکلات مربوطه جهت آسیب رساندن به مختاپوس ،پیگیرد قانونی از مراجع قضایی را به دنبال خواهد داشت.